Bei jeglichen technischen Angelegenheiten steht euch unser Support-Team mit Rat und Tat zur Seite. Dazu einfach auf helpdesk.ong.berlin ein Ticket eröffnen und wir kümmern uns um euer Problem. Ihr könnt dann auf der Seite den Status eures Tickets überprüfen und bekommt zusätzlich eine E-Mail, sobald euer Anliegen bearbeitet wurde.
Andere wichtige Informationen wie die Empfehlungen unseres Rechenzentrums bezüglich neuer Systemupdates oder verschiedene Anleitungen findet ihr auf portal.ong.berlin. Guckt also am besten immer erst dort, bevor ihr ein Ticket eröffnet.
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